Optimizarea proceselor orientate către cetăţeni prin implementarea Instrumentului CAF la nivelul Primăriei Municipiului Bistriţa

Municipiul Bistriţa implementează Proiectul: „Optimizarea proceselor orientate către cetăţeni prin implementarea Instrumentului CAF la nivelul Primăriei Municipiului Bistriţa”, cod SIPOCA 75, finanţat din Fondul Social European, prin Programul Operaţional Capacitate Administrativă 2014 – 2020, Axa prioritară 2. Administraţie publică şi sistem judiciar accesibile şi transparente, Obiectivul specific 2.1. Introducerea de sisteme şi standarde comune în administraţia publică locală ce optimizează procesele orientate către beneficiari în concordanţă cu SCAP .
Obiectivul general al proiectului este reprezentat de modernizarea şi eficientizarea sistemului de management al Primăriei municipiului Bistriţa, în vederea îmbunătăţirii calităţii serviciilor orientate către cetăţeni.
Obiectivele specifice ale proiectului sunt:
– Implementarea Cadrului comun de autoevaluare a modului de funcţionare a instituţiilor publice la nivelul Primăriei municipiului Bistriţa în primele 15 luni de implementare a proiectului;
– Îmbunătăţirea abilităţilor în domeniul CAF pentru 60 de persoane – aleşi locali şi personal de conducere şi de execuţie din cadrul Primăriei municipiului Bistriţa, în vederea optimizării proceselor orientate către cetăţeni, în primele 13 luni de implementare a proiectului.
Grupul ţintă este reprezentat de 60 de persoane din administraţia publică locală a municipiului Bistriţa. Durata de implementare a proiectului este de 16 luni, iar valoarea totală a proiectului este de 412.055,30 lei, din care: 403.814,19 lei reprezintă asistenţa financiară nerambursabilă iar 8.241,11 lei – contribuţia proprie.
Principalele activităţi planificate în cadrul proiectului sunt:
– Organizarea unor cursuri de instruire în domeniul CAF;
– Derularea procesului de auto-evaluare a activităţii primăriei;
– Organizarea unor vizite de studiu;
– Elaborarea Planului de acţiuni pentru eficientizarea activităţii primăriei;
– Realizarea sistemului de monitorizare a Planului de acţiuni pentru eficientizarea activităţii primăriei.
Prin implementarea proiectului se urmăreşte atingerea următoarelor rezultate:
– CAF implementat la nivelul Primăriei municipiului Bistriţa;
– 60 de persoane din administraţia publică locală a municipiului Bistriţa instruite în vederea implementării CAF.
Persoana de contact pentru informaţii suplimentare cu privire la proiect este doamna Liliana Coceşiu – manager de proiect, telefon 0263/223923, int. 163, e-mail: